Sıkça Sorulan Sorular

Soru. Kişisel verilerim sisteminizde nasıl korunuyor?

​

Cevap: Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR uyumlu altyapımızda yalnızca eğitim erişimi ve destek süreçleri için tutulur. Tüm veriler SSL ile şifrelenir, üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz.

​

Soru: Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

​

Cevap: Kredi kartı bilgileriniz, PCI-DSS Level 1 uyumlu ödeme sağlayıcıları (örn. Stripe) aracılığıyla 256-bit SSL şifreleme ile işlenir. Veriler tokenizasyon yöntemiyle işlenir, sistemimize asla kaydedilmez veya erişilemez. 

​

Soru: Şirket bilgileriniz nedir?

​

Cevap: Yasal şirket bilgilerimiz şu şekildedir:

Zenith Vision L.L.C-FZ

​

Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al
Sheba, Dubai, U.A.E.

​

Soru: Resmi olarak fatura kesiliyor mu?

​

Cevap: Evet, her ödeme için yasal faturanızı alabilirsiniz.
Faturalarınız, Zenith Vision L.L.C-FZ adına uluslararası geçerlilikte hazırlanır; ödeme sonrası sistemde otomatik olarak oluşturulur ve talep etmeniz durumunda tarafınıza PDF formatında iletilir.

​

Soru: Bir sorun yaşarsam param yanar mı?

​

Cevap: Hayır. Eğitim süresince tarafımızdan kaynaklanan teknik bir aksaklık yaşamanız durumunda, sistemsel erişim garantisi kapsamında ek süre tanımlaması yapılmaktadır.

​

Soru: Satın alma işleminden sonra muhatap olabileceğim bir birim var mı?

​

Cevap: Evet. Tüm sorularınız için info@zenithvisionllcfz.com adresi üzerinden yazılı olarak destek alabilirsiniz. Bu kanal resmî kayıtlı destek hattımızdır.

​

Soru: Ödeme sonrası bana ulaşılmaması gibi bir risk var mı?

​

Cevap: Hayır. Ödeme sonrası tüm kullanıcılar otomatik olarak sistemimize tanımlanır.​​​. ​​​

​

Soru: Ödeme sonrası ne olacak?

​

Cevap: Eğitime katılmanız için size özel bir link iletilecek ve eğitim süreciniz başlayacaktır.

Soru: Kartım ödemeyi reddetti, ne yapmalıyım?

​

Cevap: 

 

1. Kart Ayarlarını ve Banka Kısıtlarını Kontrol Edin

 

* Kartınızda yeterli bakiye olduğundan emin olun.

 

*İnternet alışverişi ve yurtdışı işlemlere açık olup olmadığını mobil bankacılıktan veya müşteri hizmetlerinden kontrol edin.

 

*Günlük işlem limitinizi aşmadığınızdan emin olun.

 

*Kartınızın VISA veya MasterCard destekli olduğundan emin olun (Troy & Amex kabul edilmeyebilir).

 

*3D Secure (şifreli onay) sistemine kayıtlı olduğunuzdan emin olunuz.

​

2. Cihaz ve Tarayıcı Ortamını Optimize Edin

​

*Tarayıcıdaki reklam engelleyici eklentileri devre dışı bırakın.

​

*VPN kullanıyorsanız kapatın.

​

*Farklı bir cihaz ve tarayıcı üzerinden tekrar deneyin.

​

3. Banka ile İletişime Geçin

 

*İşlemin neden reddedildiğine dair bankanızdan detaylı açıklama isteyin.

​

💳 4. Alternatif Kart veya Ödeme Yöntemi Kullanın

​

*Başka bir bankaya ait VISA ya da MasterCard kartıyla tekrar deneyin.

​

*Fiziksel değilse, sanal kart limitini artırarak kullanın.

​

*İşlemi bir yakınınızın kartıyla gerçekleştirin

​

Bu adımlar sorununuzu çözmediği taktirde lütfen Whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

​

Soru: IBAN yoluyla ödeme yapabilir miyim?

​

Cevap: Evet, yapabilirsiniz.​

​

*Account holder: Zenith Vision L.L.C-FZ

 

*IBAN: AE300860000009908322453

 

*BIC (SWIFT Code): WIOBAEADXXX

 

*Bank: WIO Bank PJSC

 

*Business address: Etihad Airways Centre, 5th Floor, Abu Dhabi, UAE

​

*Ödemeler sadece USD (Amerikan Doları) ile yapılabilir

 

*Bütün İşlem Ücretleri Göndericiye Aittir

​

Soru: Yurtışından nasıl ödeme yapabilirim?

​

Cevap: Ödeme altyapımız (Stripe), tüm para birimleriyle yapılan ödemeleri destekler

​

Soru: Ödeme tek seferlik mi?

​

Cevap: Evet

​

Soru:. Bu eğitim hangi dilbilimsel temele dayanıyor?

​

Cevap : Eğitim yapısal dilbilim (structural linguistics) ve fonolojik farkındalık esaslıdır. Dil, ses örüntüleri üzerinden kavranır, leksikal ezber değil sistemsel analiz öğretilir.

​

Soru: Anadilin etkisi azaltılıyor mu?

 

Cevap : Evet. Eğitim, “cross-linguistic transfer” farkındalığını nötrleştirerek hedef dilde bağımsız ses-kavram ilişkileri kurmanızı sağlar.

​

Soru: Hangi alanlara odaklanılıyor: gramer, kelime, telaffuz?

​

Cevap: Tümü entegre biçimde işlenir. Ancak öğrenme sırası, “natural order hypothesis”e uygun şekilde dizayn edilmiştir: önce ses – sonra yapı – en son sözdizimi.

​

Soru: 1 ay gibi kısa sürede kalıcılık nasıl sağlanıyor?

​

Cevap: Kalıcılık, “retrieval-based consolidation” modeliyle sağlanır. Her bir yapı, farklı bilişsel bağlamlarda tekrar ederek uzun süreli belleğe aktarılır.

​

Soru: Telaffuz eğitimi nasıl sağlanıyor?

​

Cevap: Uluslararası Fonetik Alfabe (IPA) temelli bir “articulatory phonetics” eğitimi verilir. Sesler motor düzeyde kodlanır, taklit değil üretim esas alınır.

​

Soru: Bu sistem neden klasik kurslardan daha etkili?

​

Cevap: Klasik kurslar “input-output” üzerine kuruludur. Bizim sistemimiz ise “pattern recognition” ve “structural prediction” yetisini aktive eder.

​

Soru: Eğitim sürecinin asenkron olmasının bilimsel temeli nedir?

​

Cevap: Asenkron öğrenme bilişsel yük dağılımını optimize eder. Erişim özgürlüğüyle kişiselleştirme sağlanır.

​

Soru: Hedef dil mantığını çözmek ne demek?

​

Cevap: Bu, dilin derin yapılarının (deep structure) anlaşılmasıdır. Dil bilgisi kuralları ezberlenmez, üretimsel bir sistem olarak içselleştirilir.

​

Soru: Gerçekten 1 ayda 1 dil öğrenilir mi?

​

Cevap: Evet, dilbilimsel teknikler esas alındığında bu süre 1 aydan daha kısa bile olabilir.

​

Soru: Sıfırdan başlayanlar için de uygun mu?

​

Cevap: Evet, eğitim her seviyeye uygun olarak tasarlanmıştır.

 

Soru : Eğitim hangi saatlerde gerçekleşiyor?

​

Cevap : Bütün eğitim materyallerimiz sisteme entegre edilmiştir. 7/24 erişim sağlayabilirsiniz.

​

Soru : İnternet olmadan da kullanabilir miyim?

​

Cevap : Eğitim platformumuz web tabanlıdır. İnternet olmadan erişim sağlanamamaktadır.

​

Soru : Başarılı olmak için günde kaç saat ayırmalıyım?

​

Cevap : Sistemde başarılı olmak adına günde en az 1-2 saat ayırılması önerilmektedir. Bu süre kişiden kişiye değişebilmektedir.

​

Soru : Eğitim nerede gerçekleşmektedir?

​

Cevap : Eğitimlerimiz kayıt sonrası size linki iletilecek olan özel platformumuz üzerinden gerçekleşmektedir.

​

Soru : Eğitim içeriğini başkaları ile paylaşabilir miyim?

​

Cevap : Eğitim içeriği sadece kullanıcıya özeldir. İndirilmesi, paylaşılması ya da başkalarına kiralanması kesinlikle yasaktır ve sözleşme gereği yasal tazminat hakkı doğurur.

​

Soru : Eğitime hangi cihazlardan katılabilirim?

​

Cevap : Telefon, bilgisayar, laptop ve ipadlerden eğitime katılabilirsiniz.​

​

Soru : Eğitime kayıt olduktan sonra erişimim ne kadar süre içerisinde tanımlanacaktır?

​

Cevap : Eğitim erişim aktivasyonları 1-2 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. Yoğunluğun yüksek olması durumunda bu süre uzayabilmektedir.

​

Soru : Eğitime kayıt olduktan hemen sonra başlamak zorunda mıyım? İleri bir tarihte başlama opsiyonu bulunmakta mıdır?

​

Cevap : Kayıtlarını gerçekleştiren öğrencilerimiz gelecek bir tarihte erişimlerinin aktive edilmesini talep edebilirler.

​

Soru: Eğitim dili mi öğretiyor yoksa dilin nasıl öğrenileceğini mi?

​

Cevap: Eğitim öğrencinin önce dilin mantığını kavramasını ardından da hedef dilini öğrenmesini sağlar. 

​​​

Soru: Eğitimi aldıktan sonra ek ödemeler yapmam gerekiyor mu?

​

Cevap: Hayır, eğitim içeriği ihtiyacınız olan tüm detayları kapsamaktadır.

​

​

​